Kuidas broneerimine töötab
Siin kirjeldame samm-sammult protsessi, mis aitab teil hõlpsalt alustada ja broneeringut maksimaalselt ära kasutada.
Samm Üks: Broneerimine
Vali välja reis mis Sind kõnetab ja kliki pildile . Vaata kirjeldust , kus on kõik detailideni välja toodud . Kui reis Sulle sobib ja Sa soovid sellest osa võtta , siis lisa reis ostukorvi.
Samm Kaks: Kinnitus
Nüüd on reis juba ostukorvis , ava see , täida ära oma andmed ja lisainfo lahtrisse sisesta milliseid lisatasu eest külastatavaid kohti soovid külastada . Kas oled täisealine , pensionär , laps , et teaksime grupikülastusega arvestada. Samuti teata ka sellest kui omad MUUSEUMIKAARTI , kuna paljud kohad on selle kaardi esitamisel TASUTA sissepääsuga. Kui lisainfo on ilusasti kirjas siis esita tellimus. Tellimus jõuab meieni ja me saadame Sulle tasumiseks arve. Arve tasumisega broneerid omale koha bussis.
Kolmas samm: Reisi nautimine
Mõned päevad enne reisi toimuist, saadame Sulle meilile täpse väljumise aja meie reisi peatuste valikust ja Sinu istekoha numbri.
Reisitingimused
1. Üldsätted
1.1. Käesolevad tingimused reguleerivad suhteid TRV Huvireisid OÜ ja reisija vahel.
1.2. Reisile registreerumine ja broneeringu tasumine tähendab reisija poolt käesolevate tingimustega nõustumist.
2. Broneerimine ja tasumine
2.1. Koht reisile loetakse broneerituks pärast broneerimtasu/arve laekumist TRV Huvireisid OÜ ettevõtte arvelduskontole.
2.2. Pärast registreerimist saadetakse reisijale e-posti teel arve.
3. Reisist loobumine ja asendaja leidmine
3.1. Kui reisija ei saa mingil põhjusel reisil osaleda, on tal õigus leida endale asendaja.
3.2. Asendaja leidmisest tuleb korraldajat teavitada esimesel võimalusel, kuid hiljemalt 48 tundi enne reisi algust, esitades asendaja ees- ja perekonnanime ning kontaktandmed e-posti aadressile tellimused@huvireisid.ee
3.3. Asendaja puhul lisakulusid ei lisandu (v.a juhul, kui pileti väljastamisega on seotud erikulud).
4. Raha tagastamine tühistamise korral
Kui reisija tühistab broneeringu ega leia asendajat, rakendub tühistamistasu vastavalt ajale, kui palju on reisini aega jäänud:
Rohkem kui 8 tööpäeva enne reisi: Tagastatakse 100% reisi maksumusest (millest on maha arvatud 5 € teenustasu).
4–7 tööpäeva enne reisi: Tagastatakse 50% reisi maksumusest (millest on maha arvatud 5 € teenustasu).
3 või vähem tööpäeva enne reisi: Raha ei tagastata (100% tasust jääb korraldajale).
5. Reisija kohustused
5.1. Reisija on kohustatud saabuma väljumiskohta õigeaegselt.
5.2. Reisija kohustub järgima bussijuhi korraldusi ja bussi sisekorraeeskirju (sh alkoholi tarbimise keeld ja turvavööde kasutamine).
5.3. Reisija vastutab ise oma reisidokumentide kehtivuse ja nõuetekohasuse eest.
6. Reisikindlustus
6.1. TRV Huvireisid OÜ soovitab tungivalt kõigil reisijatel sõlmida reisikindlustus (sh reisitõrkekindlustus), mis katab võimalikud kulud seoses reisi ärajäämise, tervisehädade või pagasi kahjustumisega.
6.2. Reisija vastutab ise oma kindlustuskaitse olemasolu ja tingimuste eest.
TRV Huvireisid OÜ ei vastuta kahjude eest, mida oleks katnud kehtiv reisikindlustuspoliis.
7. Reisi ärajätmine ja muudatused korraldaja algatusel
7.1. Korraldajal on õigus reis ära jätta, kui reisile ei ole registreerunud piisaval arvul osalejaid või kui esinevad ettenägematud asjaolud (vääramatu jõud / force majeure), mis teevad reisi toimumise võimatuks või ohtlikuks.
7.2. Reisi ärajätmisest teavitatakse reisijaid esimesel võimalusel või 48 tundi enne reisi algust telefoni või e-posti teel.
7.3. Reisi ärajätmisel korraldaja poolt tagastatakse reisijale kogu tasutud summa täies mahus 100% ulatuses (ilma teenustasudeta) või soovi korral pakutakse võimalust osaleda mõnel teisel reisil.
7.4. Korraldajal on õigus teha muudatusi reisi programmis, ajakavas või marsruudis, kui seda tingivad ilmastikuolud, liikluskorraldus või muud objektiivsed ja sõltumatud asjaolud.